Contact Us
Willkommen auf der Kontaktseite von Bet Seven, dem Online-Glücksspielangebot unter betsaven.com. Hier finden Sie alle zentralen Kontaktmöglichkeiten, um Supportanfragen, Rückfragen zu Zahlungen oder Beschwerden strukturiert und nachvollziehbar an den Betreiber zu richten.
bis zu 500 € für neue Spieler
Rechtlicher Anbieter von Bet Seven (betsaven.com) ist die in Curaçao registrierte Solidminds N.V., Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curaçao, Registrierungsnummer 151322. Die Spiele werden auf Grundlage einer Online-Glücksspiellizenz der Aufsichtsbehörde Gaming Curacao bereitgestellt (Lizenznummer #365/JAZ, Sub-Lizenz GLH-OCCHKTW0705192022, Status: aktiv im Jahr 2025). Für die Zahlungsabwicklung kann ergänzend die zypriotische Tochtergesellschaft Solidminds Ltd eingesetzt werden.
Für Spieler in Deutschland ist wichtig, dass Bet Seven über keine Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) verfügt und damit als nicht lokal lizenziertes Angebot im sogenannten "Grey Market" gilt. Die Nutzung von betsaven.com erfolgt daher in eigener Verantwortung der Spieler und ersetzt nicht die Pflicht, die in Ihrem Wohnsitzstaat geltenden Glücksspielgesetze einzuhalten. Wenn Sie Anliegen zur Kontosicherheit, zu Zahlungen, Bonusbedingungen oder zum verantwortungsvollen Spielen haben, können Sie die nachfolgenden Kontaktmöglichkeiten nutzen.
Formelle Beschwerden zum Spielbetrieb können zusätzlich direkt an die zuständige Aufsichtsbehörde Gaming Curacao gerichtet werden, zum Beispiel per E-Mail an [email protected] oder über die Verifikationsseite unter https://verification.gaming-curacao.com, auf der die Lizenzdaten von Solidminds N.V. überprüft werden können (Stand: 2025).
Kontakt
Wenn Sie Unterstützung benötigen oder eine Frage zu Ihrem Konto bei Bet Seven (betsaven.com) haben, können Sie unser Kontaktformular nutzen. Bitte geben Sie Ihren Namen, eine gültige E-Mail-Adresse oder einen Messenger-Kontakt sowie eine kurze, aussagekräftige Beschreibung Ihres Anliegens an, damit unser Team Ihre Anfrage zügig prüfen und zielgerichtet beantworten kann.
Wir sind bemüht, alle Anfragen in der Regel innerhalb eines Werktages zu bearbeiten. Für besonders dringende Anliegen können Sie, sofern in Ihrem Konto angegeben, auch unsere Live-Chat-Funktion verwenden oder uns telefonisch kontaktieren. Unser Kundenservice ist grundsätzlich rund um die Uhr besetzt, vorbehaltlich geplanter Wartungsfenster, um Fragen zu Ein- und Auszahlungen, Bonusbedingungen oder Kontosicherheit zeitnah zu klären. Bitte beachten Sie, dass der Kontakt über dieses Formular keine behördliche Rechtsberatung ersetzt; rechtliche Beschwerden oder Streitigkeiten können nach Maßgabe der geltenden AGB zusätzlich an den Betreiber sowie gegebenenfalls an die Aufsichtsbehörde Gaming Curacao gerichtet werden.